Makeweb verleent uitlopende diensten, van adresregistraties tot software-
ontwikkeling. Op al onze dienstverlening zijn algemene verkoop- en leverings-
voorwaarden van toepassing. Daarnaast kunnen voor bijzondere diensten aanvullende
afspraken gelden. Deze vermelden wij uiteraard in onze offerte,
in correspondentie en/of in uw servicemenu.
Daar waar geen afspraken zijn gemaakt over een situatie die kan ontstaan
bij het afnemen van diensten hanteren wij afhandeling in redelijkheid naar
omstandigheden.
Een prettig contact en samenwerking in goed overleg is belangrijk voor Makeweb.
Neem daarom altijd contact op met Makeweb als u de rekening niet kunt voldoen of
als u ziet dat u ten onrechte een factuur heeft ontvangen.
In overleg is het meestal mogelijk om tot een betalingsplan te komen.
Van onze klanten verwachten wij een actieve houding daar waar het gaat om tijdig
betalen van facturen, het doorgeven van een adreswijziging en het beheer van
diensten. In Makeweb Servicemenu kunt u correspondentie en betalingsoverzichten
opvragen.
Makeweb stuurt betalingsherinneringen per post en per e-mail, hier zijn voor ons
kosten aan verbonden. Wanneer een reactie op herinneringen uitblijft brengen wij
administratiekosten in rekening en geven wij openstaande facturen over aan ons
incassobureau. Bij uitblijven van betaling staken wij onze dienstverlening en de
gemaakte kosten blijven voor uw rekening.
